التصميم الشامل هو نهج تصميمي بيهدف لخلق بيئات، منتجات، وخدمات تناسب الجميع، بغض النظر عن قدراتهم الجسدية، العقلية، أو خلفياتهم الثقافية. المصطلح ده ظهر في السبعينيات على إيد المعماري "رونالد ميس"، اللي كان مؤمن بأهمية إدماج الشمولية في التصميم علشان نحقق عدالة اجتماعية ونمكّن الناس من التفاعل بحرية مع البيئة اللي حواليهم.

---

المفاهيم والمبادئ الأساسية

التصميم الشامل مش مجرد تعديل على التصاميم التقليدية علشان تناسب الأشخاص اللي عندهم احتياجات خاصة. هو عملية إبداعية بتبدأ من الصفر بهدف تقديم حلول تخدم أكبر عدد ممكن من الناس من غير ما نحتاج لتعديلات إضافية.

التصميم الشامل بيعتمد على 7 مبادئ رئيسية:

 

1. الاستخدام العادل: المنتج أو البيئة لازم تكون قابلة للاستخدام من الجميع بدون تمييز.
2. المرونة في الاستخدام: التصميم لازم يوفر اختيارات تناسب الاحتياجات المختلفة للمستخدمين.
3. الاستخدام البسيط والبديهي: لازم يكون سهل الفهم بغض النظر عن خبرة المستخدم أو معرفته أو تركيزه في اللحظة دي.
4. وضوح المعلومات: التصميم لازم يوصل المعلومات المطلوبة بشكل واضح بغض النظر عن الظروف المحيطة أو قدرات المستخدم الحسية.
5. التسامح مع الخطأ: التصميم لازم يقلل المخاطر والنتائج السلبية للأخطاء الغير مقصودة.
6. الجهد المنخفض: لازم يكون سهل الاستخدام بمجهود بسيط.
7. الحجم والمساحة للوصول: التصميم لازم يوفّر مساحة مناسبة تتيح الوصول والاستخدام بسهولة.

---

أمثلة

1. التصميم المعماري:

المنحدرات اللي بتناسب الكراسي المتحركة هي المثال التقليدي للتصميم الشامل، لكنها كمان بتشمل مداخل واسعة، أبواب أوتوماتيكية، ومصاعد بأزرار يسهل الوصول ليها.

2. التكنولوجيا الرقمية:

 

• واجهات بسيطة: زي التطبيقات اللي بتقدّم خطوات واضحة زي منصات الدفع الرقمي.
• قراءة الشاشة: أدوات مدمجة في أنظمة التشغيل الحديثة بتساعد ضعاف البصر على استخدام الأجهزة.
• الكتابة بالصوت: خاصية بتحوّل الكلام المكتوب للنصوص، وبتفيد الأشخاص اللي عندهم صعوبة في الكتابة.
• وضعيات الألوان المخصصة: زي الأوضاع اللي بتناسب ضعف البصر أو عمى الألوان في تطبيقات التصميم.
• الألعاب الشاملة: الألعاب اللي فيها إعدادات مرنة تناسب قدرات مختلفة زي تغيير أزرار التحكم.
• التعرف على الإيماءات: الأجهزة اللي تدعم التحكم بالإيماءات بدل الشاشات اللمسية بتساعد الأشخاص اللي عندهم صعوبة في الحركة.

3. المنتجات اليومية:

زي الأقلام اللي بتصميم مريح (Ergonomic Pens) اللي بتناسب كل الأعمار وبتقلل الإجهاد أثناء الكتابة.

---

التحديات والتطبيقات

رغم أهمية التصميم الشامل، تطبيقه بيواجه تحديات كبيرة زي التكلفة، والوعي، والتعليم. على سبيل المثال، تصميم منتج شامل ممكن ياخد وقت أطول وموارد أكتر، وده ممكن يخليه أقل جاذبية للشركات اللي بتدور على أرباح سريعة. لكن الدراسات أثبتت إن الاستثمار في التصميم الشامل بيخلق منتجات أكتر نجاحًا بفضل قاعدة مستخدمين أوسع.

---

تأثير التصميم الشامل

 

1. تمكين الأفراد: بيدّي الأشخاص اللي عندهم تحديات خاصة الاستقلالية والكرامة اللي يستحقوها.
2. تعزيز الاقتصاد: المنتجات والخدمات الشاملة بتجذب شريحة أكبر من المستخدمين، وده بيعزز الأرباح.
3. بناء مجتمع أكتر عدالة: التصميم الشامل بيساعد في تقليل التمييز وخلق بيئة يشعر فيها الكل بالانتماء.

---